Università degli Studi di Perugia

MACCHINE E SISTEMI ENERGETICI

LABORATORIO DI MACCHINE 

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La Qualità

I Laboratori del Dipartimento di Ingegneria Industriale – Sezione di Macchine e Sistemi Energetici e Sezione di Fisica Tecnica – si sono dotati di un Sistema di Gestione per la Qualità mirato a:

  • migliorare i servizi resi al Cliente attraverso il miglioramento continuo dei processi, i riesami della progettazione e la pianificazione dei nuovi servizi;

  • ottenere il riconoscimento delle attività di ricerca in campo nazionale ed internazionale;

  • misurare il livello di soddisfazione del Cliente, sia come numero di non conformità rappresentate dai suoi reclami, che come rilevazione diretta attraverso l'ausilio di appositi questionari.

  • mantenere la certificazione ISO 9001 nella sua edizione più aggiornata per l’erogazione dei servizi riguardanti la ricerca e le analisi di laboratorio nel settore industriale.

Ai fini dell’efficace attuazione e mantenimento del Sistema di Gestione per la Qualità, la Direzione si impegna direttamente a fare rispettare quanto stabilito a riguardo e ha delegato opportune professionalità che si impegnano costantemente a mettere in pratica le prescrizioni del Sistema, operando secondo quanto indicato dalla norma ISO 9001 nell’edizione più aggiornata.

Inoltre per garantire un miglioramento continuo dei propri servizi di consulenza, studio e ricerca, opera opportune iniziative mirate alla Formazione Interna, per l’addestramento del personale, e per mezzo di periodiche riunione monitorizza il perseguimento degli obiettivi di Qualità congiuntamente alle funzioni interessate.

 

 Le Strutture certificate
 

 


Sezione Macchine


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